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営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00－16:00 ※土曜・日曜・祭日を除く。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、ご回答にはお時間を頂戴することがございます。
土日祝日にいただいたお問い合わせ（ご注文やご質問）への回答は翌営業日以降順次ご対応させていただきますのでご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号：03-6683-3496 [平日 10:00－16:00]
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お支払い方法について

銀行振込、請求書払い【マネーフォワード決済】となります。
振込手数料はお客様のご負担となります為ご了承ください。

■請求書払い（マネーフォワード ケッサイ）

◇ご請求方法
請求書は出荷日の翌月初にマネーフォワードケッサイ株式会社が発行しメールまたは郵送で届きます。
- お支払い口座：請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社名義の口座）
- お支払い方法：銀行振込（手数料は貴社負担）または口座振替（手数料無料）
- お支払い期日：原則、取引の翌月末
◇その他注意事項
- 『マネーフォワード ケッサイ』はマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
- 当サービスは販売元から「請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与」又は「当該債権の債権譲渡」を受けて、請求書発行や代金回収/管理を行っております。
- 当サービスのご請求における領収書の発行をご希望の場合、 お問い合わせフォームよりお問合せください。
　※発行までに、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
　※領収書の発行は、ご入金単位毎にお問い合わせいただく必要がございます。
- その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましてはコチラをご参照ください。

配送について

11時までのご注文で、2営業日後の出荷となります。

返品・交換について

■商品に不良があった場合

商品の品質上、商品の返品交換は承っておりません。
万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後3日以内にメール（お問合せフォーム）にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

消費税について

食品：軽減税率対象商品のため8%
そのほかは10%となります。

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